Arthur Bloch – Comportamento
Il cliente che paga di meno è quello che si lamenta di più.
Il cliente che paga di meno è quello che si lamenta di più.
La gente vuol sapere più di quanto sia disposta a confidare.
Ho seguito i miei fantasmi, ora fantasma lo sono diventata io.
Non è l’intensione [l’intensità] della pena che fa il maggior effetto sull’animo umano, ma l’estensione di essa; perché la nostra sensibilità è più facilmente e stabilmente mossa da minime ma ripetute impressioni che da un forte ma passeggiero movimento.
Aspettare? Chi e che cosa? Se mi vuoi dovresti già essere qui.
Tu mi “urli” dentro. Io non oppongo resistenza.
Ama chi offende, ma detesta l’offesa.