Ray Kroc (Mc Donald’s) – Lavoro
Curatevi del cliente e gli affari si cureranno da soli.
Curatevi del cliente e gli affari si cureranno da soli.
Oggi i sacrifici hanno un sapore acre, domani il frutto sarà soave.
Erano in tre e si doveva eseguire un lavoro; il più forte decise che avrebbe diretto le varie fasi dell’esecuzione, il più furbo disse che avrebbe controllato il buon esito dell’operazione e al più debole non rimase altro che iniziare.
Tecnocrati, sono quelli che, quando gli fai una domanda, una volta che hanno finito di rispondere non capisci più la domanda che hai fatto.
Alcune persone hanno così tanto rispetto per i propri superiori che ne perdono per sé stessi.
L’ingegneria non è l’arte di costruire. È invece l’arte di non costruire: cioè, è l’arte di fare bene con un dollaro quello che un qualunque pasticcione potrebbe fare con due.
Mi piace sempre pensare al pubblico quando dirigo, perché io sono il pubblico.